국립백두대간수목원 고객서비스품질평가단 위촉

다양한 계층의 평가단 운영으로 고객중심의 서비스강화

백두산기자 | 기사입력 2019/04/10 [22:12]

[다경뉴스=백두산기자] 산림청 산하 공공기관인 국립백두대간수목원(원장 김용하)은 고객과 수목원의 가교 역할을 수행할 10명의 ‘제2기 고객서비스품질평가단’을 위촉했다.

 

▲ 고객서비스품질평가단 위촉식     © 백두산기자

 

평소 산림복지 서비스에 관심이 많은 지원자로 구성된 평가단은 ’19년 11월 30일까지 8개월 동안 ▶고객 편의시설 및 접점구역의 서비스 점검 ▶고객의 시각에서 바라본 서비스 개선사항 발표 등 ‘고객 서비스 이행표준’을 점검하는 역할을 수행할 예정이다.

 

국립백두대간수목원은 고객 서비스 모니터링 등 평가단 활동을 바탕으로 관람 서비스의 질적 향상을 도모할 계획이다. 이를 위해, 고객서비스품질평가단에게 소정의 활동비 지원과 함께 수목원 무료입장 등 다양한 혜택을 제공한다.

 

김용하 국립백두대간수목원장은 “고객서비스품질평가단의 제안을 적극 수렴하여 고객의 피부에 와 닿는 수준 높은 관람 서비스를 제공하는 수목원으로 발돋움해 나가겠다.”고 말했다.

 

▲ 국립백두대간수목원 전경     ©백두산기자
오늘 걷지 않으면 내일은 뛰어야 한다
 
닉네임 패스워드 도배방지 숫자 입력
내용
기사 내용과 관련이 없는 글, 욕설을 사용하는 등 타인의 명예를 훼손하는 글은 관리자에 의해 예고 없이 임의 삭제될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
 
국립백두대간수목원 관련기사목록
더보기
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고
광고